Sıkça Sorulan Sorular
Platformla ilgili en çok merak edilen soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Genel
Seteka nedir?
Seteka, sivil toplum kuruluşları için geliştirilmiş kapsamlı bir dijital yönetim platformudur. Üye yönetimi, muhasebe, kurumsal yönetişim ve web sitesi oluşturma gibi birçok modülü tek çatı altında sunar.
Hangi tür kurumlar Seteka'yı kullanabilir?
Dernekler, vakıflar, sendikalar, odalar, kooperatifler ve benzeri sivil toplum kuruluşları Seteka'yı kullanabilir.
Ücretsiz plan ne kadar süre kullanılabilir?
Ücretsiz plan süresiz olarak kullanılabilir. Temel üye yönetimi ve sınırlı özellikler ücretsiz planda her zaman mevcuttur.
Üyelik & Kayıt
Kurum kaydı nasıl yapılır?
seteka.com adresinden "Ücretsiz Başlat" butonuna tıklayarak başvuru formunu doldurabilirsiniz. Başvurunuz incelendikten sonra onay e-postası alırsınız.
Üye kapasitesi ne kadar?
Ücretsiz planda 50 üye, Standart planda 500 üye, Pro planda 2.000 üye, Premium planda sınırsız üye kaydı yapılabilir.
Mevcut üye verilerimi aktarabilir miyim?
Evet, Excel/CSV formatında toplu üye aktarımı yapabilirsiniz. Ayarlar sayfasından İçe Aktar özelliğini kullanabilirsiniz.
Ödeme & Abonelik
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Visa, Mastercard ve Troy kartlarıyla ödeme yapılabilir. Kurumsal fatura ile havale/EFT seçeneği de mevcuttur.
Planımı istediğim zaman değiştirebilir miyim?
Evet, istediğiniz zaman plan yükseltme veya düşürme yapabilirsiniz. Yükseltme anında aktif olur, düşürme dönem sonunda geçerli olur.
İptal edersem verilerim ne olur?
İptal sonrası verileriniz 30 gün süreyle saklanır. Bu süre içinde tekrar abone olarak verilerinize erişebilirsiniz.
Teknik
Verilerim güvende mi?
Tüm veriler 256-bit SSL şifreleme ile korunur. Sunucularımız Türkiye'deki veri merkezlerinde barındırılır ve günlük yedekleme yapılır.
Mobil cihazlardan erişebilir miyim?
Evet, Seteka tam responsive tasarıma sahiptir. Herhangi bir tarayıcıdan mobil cihazınızla tüm özelliklere erişebilirsiniz.
API erişimi var mı?
Pro ve üzeri planlarda API erişimi mevcuttur. API dokümantasyonu için api.seteka.com adresini ziyaret edebilirsiniz.