Sıkça Sorulan Sorular

Platformla ilgili en çok merak edilen soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

Genel

STK Kurumsal nedir?
STK Kurumsal, sivil toplum kuruluşları için geliştirilmiş kapsamlı bir dijital yönetim platformudur. Üye yönetimi, muhasebe, kurumsal yönetişim ve web sitesi oluşturma gibi birçok modülü tek çatı altında sunar.
Hangi tür kurumlar STK Kurumsal'ı kullanabilir?
Dernekler, vakıflar, sendikalar, odalar, kooperatifler ve benzeri sivil toplum kuruluşları STK Kurumsal'ı kullanabilir.
Ücretsiz plan ne kadar süre kullanılabilir?
Ücretsiz plan süresiz olarak kullanılabilir. Temel üye yönetimi ve sınırlı özellikler ücretsiz planda her zaman mevcuttur.

Üyelik & Kayıt

Kurum kaydı nasıl yapılır?
seteka.com adresinden "Ücretsiz Başlat" butonuna tıklayarak başvuru formunu doldurabilirsiniz. Başvurunuz incelendikten sonra onay e-postası alırsınız.
Üye kapasitesi ne kadar?
Ücretsiz planda 50 üye, Standart planda 500 üye, Pro planda 2.000 üye, Premium planda sınırsız üye kaydı yapılabilir.
Mevcut üye verilerimi aktarabilir miyim?
Evet, Excel/CSV formatında toplu üye aktarımı yapabilirsiniz. Ayarlar sayfasından İçe Aktar özelliğini kullanabilirsiniz.

Ödeme & Abonelik

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Visa, Mastercard ve Troy kartlarıyla ödeme yapılabilir. Kurumsal fatura ile havale/EFT seçeneği de mevcuttur.
Planımı istediğim zaman değiştirebilir miyim?
Evet, istediğiniz zaman plan yükseltme veya düşürme yapabilirsiniz. Yükseltme anında aktif olur, düşürme dönem sonunda geçerli olur.
İptal edersem verilerim ne olur?
İptal sonrası verileriniz 30 gün süreyle saklanır. Bu süre içinde tekrar abone olarak verilerinize erişebilirsiniz.

Teknik

Verilerim güvende mi?
Tüm veriler 256-bit SSL şifreleme ile korunur, günlük olarak yedeklenir ve yedekli kurumsal bulut altyapısında barındırılır.
Mobil cihazlardan erişebilir miyim?
Evet, STK Kurumsal tam responsive tasarıma sahiptir. Herhangi bir tarayıcıdan mobil cihazınızla tüm özelliklere erişebilirsiniz.
API erişimi var mı?
Pro ve üzeri planlarda API erişimi mevcuttur. API dokümantasyonu için api.seteka.com adresini ziyaret edebilirsiniz.

Yapay Zekâ & Otomasyon

s.ai yapay zekâ ekibi ne yapar?
s.ai; kurum verinizle konuşan bir analist (Kopilot), her sabah brifing bırakan bir asistan ve duyuru, kampanya, aidat hatırlatması ile başvuru yanıtı taslakları hazırlayan üyelerden oluşur. Premium planda yer alır ve aylık kota ile çalışır.
Yapay zekâ benim onayım olmadan bir şey gönderir mi?
Hayır. Üretilen tüm içerikler önce Onay Kutusu'na düşer. Siz onaylamadan hiçbir duyuru, mesaj veya kampanya yayınlanmaz; son karar her zaman sizindir.
Mevzuat Asistanı verdiği yanıtların kaynağını gösterir mi?
Evet. Dernek/vakıf mevzuatına özel asistan, yanıtlarını kaynak göstererek verir ve ilgili belgeleri panel içinde önizlemenize olanak tanır.

Modüller & Kullanım

İhtiyacım olmayan modülleri gizleyebilir miyim?
Evet. Ayarlar > Özellikler bölümünden modülleri aktif/pasif yapabilirsiniz. Pasif edilen modüller menüden kaldırılır ancak verileri silinmez.
İktisadi işletme satışlarımı takip edebilir miyim?
Evet. Ürün Satış & POS modülü ile sepet, nakit/kart/veresiye tahsilat, fiş ve stok yönetimi yapabilirsiniz; satışlar ayarınıza göre muhasebeye otomatik işlenir.
Spor kulübü olarak sporcu ve ücretlerimi yönetebilir miyim?
Evet. Sportif modülü sporcu/antrenör kaydı, branş, antrenman programı, yoklama ve ücret tahakkuk-tahsilat süreçlerini kapsar.
Fiziki bağış kumbaralarımı nasıl takip ederim?
Bağışlar modülündeki Kumbara yönetimiyle kumbaranın numarasını, konumunu, sorumlusunu ve toplanan tutarı kaydedersiniz; toplanan tutar otomatik olarak bağışa dönüşür.